“一窗通办”为企业、群众“办实事”

　　今年以来，白山市林业局深入开展“改进工作作风、为群众办实事、为企业解难题”活动，针对企业、群众在林业办理不同业务时来回多头跑等问题，全力推行林业政务服务“一窗通办”改革，将资源、动保、种苗等共14项服务企业群众政务服务事项全部纳入“一窗通办”综合窗口，推动基层便民服务提质增效，让企业群众办事更简单、更方便、更快捷，群众满意度不断提升。 

　　“一窗通办”改革工作安排部署以来，白山市林业局组高度重视、迅速行动，第一时间优化人员配置，将职能分解到岗，责任落实到个人，打破岗位壁垒，真正实现从“一岗专办”到“一岗多能”的转变。为全力保障各项业务顺利开展，科学设置规划功能窗口，展示“一窗”形象。多次组织业务培训，加强综合窗口人员业务交流，明确业务流程等内容，解决了岗位之间多头领导、沟通不畅、业务不精等问题。 

　　自改革实施以来，为进一步精简办理流程，真正为企业、群众办实事、解难题，局将办事流程标准化、制度规范化，依托“互联网+林业”服务模式，推行“容缺受理、预约办理、上门服务、企业专窗”等特色政务服务，既节约了企业、群众的办事时间，更提升了窗口人员的办事效率。截至目前，白山市政务大厅林业综合窗口已办理68余件业务，重点政务服务事项要件齐全，当日受理、当日办结.受到企业、群众一致好评。 

　　服务无止境，满意无终点。白山林业将以企业、群众需求为导向，持续推进政务服务提档升级，全力推动“一窗通办”改革向纵深发展，持续增强人民群众获得感和满意度，全力营造更加优质高效的林业政务服务环境。